4月18日にマナー・接遇講師の鈴木綾子先生をお招きして研修室で勉強会を行いました。

　今回で３度目の勉強会でしたが、電話対応の方法や患者さんとのコミュニケーションの取り方など、また新たな知識を身につけることができました。

　今回の勉強会を生かして患者さんに良い医院だと感じていただけるように頑張りたいと思います。　

伊藤